Weet jij wat ervoor nodig is om werkplektechnologie efficiënt en probleemloos in te zetten? Komt dit o.a. door jouw grondige kennis van 365, Azure, Intune en Windows (Server)? Dan zoeken wij jou!
Organisatie
ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener. Zij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. De ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland te zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten. ARAG Nederland maakt onderdeel uit van de ARAG Groep, een van oorsprong Duits familiebedrijf met vestigingen in 16 Europese landen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Met zo’n 800 professionals in Nederland werken zij in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Leusden en Roermond. Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek te vinden in Leusden. Business Information & Technology Services (BITS) is met bijna 55 medewerkers, verdeeld over 4 teams, verantwoordelijk voor onze projectmanagement- en ICT organisatie. Binnen BITS zorgt IT Operations, als één van deze teams, ervoor dat alle ARAG medewerkers hun werk kunnen doen. Dit team bevat de servicedesk, security, systeembeheer, vendormanagement en applicatiebeheer.
Functie
Als Workplace Engineer richt je je op de gebruikerservaring op werkplekken, zowel fysiek als virtueel. Daarmee fungeer je als een brug tussen de IT-infrastructuur en de eindgebruikers, met veel nadruk op het verbeteren van de werkomgeving en de productiviteit van medewerkers. Jouw rol als Workplace Engineer is cruciaal in het bieden van ondersteuning aan je ARAG collega’s in de gehele organisatie. Dit doe je door:
- het ontwikkelen van werkplekarchitecturen die voldoen aan de behoeften van de organisatie, inclusief de configuratie van hardware, besturingssystemen en softwareapplicaties;
- installeren, configureren en onderhouden van de software die op de werkplekken wordt gebruikt, zoals besturingssystemen, productiviteitstools en bedrijfsapplicaties. Denk daarbij aan Microsoft 365, Azure, Intune & andere cruciale systemen;
- het bieden van technische ondersteuning voor werkplekgerelateerde problemen, zoals hardwarestoringen, netwerkconnectiviteit en softwareproblemen;
- het beantwoorden van supportvragen via telefoon en het ticketsysteem (Topdesk), zowel op afstand als op locatie in Leusden.
- het identificeren van mogelijkheden voor automatisering in de werkplekconfiguratie en -beheer om efficiëntie te verbeteren en operationele kosten te verlagen.
Functie-eisen
Wij zoeken iemand die op medior of senior niveau werkt en zich herkent in bovenstaande omschrijving van de werkzaamheden. Jij beschikt over analytische vaardigheden, het vermogen om zelfstandig complexe problemen op te lossen en wordt enthousiast van het werken in een dynamische omgeving!
Aanbod
Salaris op basis van fulltime (=38 uur) is maximaal €5565,- bruto per maand. Daarnaast biedt ARAG een erg mooi pakket aan secundaire voorwaarden, zoals een 13e maand, een goed pensioen en opleidingsbudget, en meer.
Inlichtingen
Jasper Alkema +31 641837046
Sollicitatie
Woukelien.Herweijer@mooring-it.nl