Openstaande vacatures

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat binnenkomende tickets snel én zorgvuldig worden opgepakt. Je werkt met vraagstukken die variëren van gebruikersondersteuning tot inhoudelijke technische analyses.

Als IT Service Manager zorg jij dat IT-dienstverlening écht waarde toevoegt voor de klant. Jij bent het vaste aanspreekpunt en schakelt soepel tussen strategie, techniek en communicatie. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stemt afspraken af over SLA’s en budgetten, en vertaalt verbeterpunten direct naar actie.

Als Medior ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en incidenten. Je analyseert problemen, denkt mee over structurele oplossingen en zorgt dat systemen optimaal blijven draaien. Of het nu gaat om werkplekbeheer, netwerkissues of Microsoft 365-configuraties — jij pakt het snel en professioneel aan.